櫻井邦博
退職は、ある日突然起きるように見えます。しかし多くの場合、その前に小さな変化が出ています。早めに気づくことが大切です。
社員から突然、退職の申し出を受ける。
社長にとって、とてもショックな場面です。
「急にどうしたのか」
「何か不満があったのか」
「もっと早く言ってくれればよかったのに」
そう感じることもあるでしょう。
しかし、退職は本当に突然なのでしょうか。
実際には、社員は辞める前に小さなサインを出していることがあります。
たとえば、以前より発言が減った。
会議で意見を言わなくなった。
残業を避けるようになった。
表情が暗くなった。
休みが増えた。
報告や相談が少なくなった。
周囲との会話が減った。
こうした変化は、一つひとつを見ると小さいものです。
しかし、積み重なると退職につながることがあります。
社員が辞める理由は、給与だけではありません。
もちろん給与は重要です。
しかし、それだけで人は決断するわけではありません。
「この会社で成長できるのか」
「自分は大切にされているのか」
「頑張っても報われるのか」
「社長に相談してもよいのか」
こうした不安が続くと、社員は会社から気持ちが離れていきます。
特に注意したいのは、真面目な社員です。
不満を大きな声で言う社員ばかりが危ないわけではありません。
むしろ、黙って我慢する社員ほど、ある日突然辞めることがあります。
真面目な社員は、周囲に迷惑をかけまいとして頑張ります。
しかし、相談できないまま限界を迎えると、退職を選びます。
だからこそ、社長や管理者は、小さな変化に気づく必要があります。
そのためには、普段から声をかけることです。
「最近どうですか」
「困っていることはありませんか」
「仕事の量は大丈夫ですか」
「今の仕事で迷っていることはありますか」
こうした声かけは、特別な面談でなくても構いません。
短い会話でも、社員にとっては安心材料になります。
ただし、声をかけるだけでは不十分です。
社員が本音を言える関係が必要です。
普段から相談しても否定されない。
困ったことを言っても怒られない。
改善できることは会社が動いてくれる。
このような経験があると、社員は早めに相談しやすくなります。
また、定期的な面談も有効です。
半年に一度でも、3か月に一度でも構いません。
仕事の状況、職場の人間関係、将来の希望、不安なことを聞く時間を作ることです。
ここで大切なのは、評価面談だけにしないことです。
評価される場だと思うと、社員は本音を言いにくくなります。
安心して話せる面談と、評価の場は分けた方がよい場合もあります。
退職のサインに気づく目的は、引き止めることだけではありません。
会社の中にある課題を早めに見つけることです。
一人が感じている不安は、他の社員も感じているかもしれません。
一人の退職理由は、会社全体の仕組みの問題を教えてくれることがあります。
人が辞めてから慌てるのではなく、辞める前に気づける会社にする。
そのためには、日頃の声かけ、相談しやすい空気、定期的な面談が大切です。
退職は、社員だけの問題ではありません。
会社の仕組みを見直すきっかけでもあります。
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